Näin teet ympäristöystävällisiä lentovalintoja

Julkisessa ympäristökeskustelussa lentämistä käsitellään usein sangen mustavalkoisesti. Vaihtoehtoina tuntuu olevan ”lennä tai älä lennä”. Koska suuri osa meistä kuitenkin lentää lomien ja töiden puitteissa, paljon suurempi vaikutus on niillä valinnoilla, joita tehdään kun lentoa varataan. Tässä 10 tärkeintä vinkkiäni siihen, miten vähennät oman lentosi ja matkasi ympäristökuormitusta. 1) Kun lennät, älä katso ainoastaan hintaa. Vertaile [...]

Ammattilaiset allekirjoittavat koneet matkaan

Joskus lentomatkustajaa kohtaa valitettava tilanne, että lento on myöhässä teknisen syyn vuoksi. Näyttöruudun teksti tai kuulutus teknisestä viasta saattaa herättää matkustajissa kysymyksiä. Tilanteeseen voi kuitenkin suhtautua rauhallisin mielin. “Tekninen syy” näyttöruudulla tarkoittaa käytännössä sitä, että koneessa on havaittu vika, joka on korjattava ennen seuraavaa lentoa tai jokin koneelle suunnitteluista huoltotöistä on vielä kesken. Jokainen yksityiskohta [...]

Näin varaat lennot luotettavasti netistä

Finnairin tavoitteena on, että vuoteen 2010 mennessä jo kolmannes kaikista Finnairin lentolipuista myydään netissä. Tavoitteeseen on vielä matkaa, sillä monet suhtautuvat epäilevästi nettikauppojen turvallisuuteen. Syystäkin. Moni eurooppalainen lentoyhtiö on saanut EU:lta moitteita nettisivujensa takia ja yhtiöitä on vaadittu korjaamaan sivustona asianmukaiselle tasolle. Finnair on niiden muutaman harvan lentoyhtiön joukossa, joiden internet-sivut saivat puhtaat paperit. Monien [...]

Finnair keskittää palvelunsa terminaaliin T2

Keskiviikko 5.8. on Finnairille suuri päivä. Yhtiö keskittää liikenteensä ja asiakaspalvelun oneworld- ja muiden yhteistyökumppanilentoyhtiöiden kanssa Helsinki-Vantaan terminaaliin 2 (T2). Tämän jälkeen ovat Finnairin lähtöselvitys ja lähtöportit lähellä toisiaan. Välimatkat kutistuvat parhaimmillaan muutamaan kymmeneen metriin entisen jopa kilometrin vaelluksen sijaan. Finnairin henkilökunta ja kalusto palvelevat jatkossa asiakkaita yhden terminaalikaton alla nykyisen kahden sijaan. Olipa sitten [...]

Mihin, miten, miksi?

Mihin, miten, miksi? Niinpä. Näihin minulle, aina silloin tällöin, esitettyihin kysymyksiin joudun vastaamaan aikamoisilla yleistyksillä, sillä niin on monenlaisia paikkoja, tapoja ja syitä matkustaa kuin on ihmisiäkin.

Intialainen makumatka ja kesäviinit kyytipojaksi

Finnairin kaukolentojen matkustajista yli puolet tulee Suomen ulkopuolelta. Kullekin kansallisuudelle ovat oman keittiön maut miltei pyhä asia. Aasian-reittiverkoston laajentuessa Finnairista on tullut niin Thaimaan, Japanin, Kiinan, Korean kuin Intian makujen asiantuntija.

Valmismatkalaki nykypäivän keihäsmatkalaisille

Fakta on, että maailma on erilainen Suomen rajojen ulkopuolella, ja kun sinne lähtee, joutuu usein luopumaan suomalaisista hyvinvointipalveluista. Ei matkatoimistokaan niitä sinne pysty järjestämään, vaikka kuinka sitä lailla ja viranomaisten ohjeilla vaadittaisiin.

Pikalinja lennolle

Mukava lentomatka syntyy erilaisista palveluodotuksista ja -kokemuksista. Jokainen meistä toivoo selviytyvänsä lentoaseman ulko-ovelta mahdollisimman nopeasti muodollisuuksien läpi ostoksille, kahville tai lounge-tiloihin lähtöä odottamaan. Yhtä lailla kaikki tiedämme, että ajoittain yllä oleva on vain toiveunta, kun todellisuudessa jonot saattavat erityisesti ruuhkaisina loma-aikoina kiemurrella painajaismaisesti matkatavaran vastaanottoon, turvatarkastukseen, passintarkastukseen, pankkiautomaatille ja lähtöportille.