Maailma ei ole litteä!

Suomi sijaitsee Euroopan ylänurkassa. Miksi ihmeessä tätä kautta lennetään Aasiaan? Moni ihminen taitaa nykyään hahmottaa maailman litteänä. Finnairin strategian selittämisen suurin vaikeus taitaa johtua 500 vuotta sitten eläneestä Gerardus Mercatorista, joka litisti maapallon karttatasoksi, jota on helppo käyttää painotuotteissa. Kun katsoo maapallon mittasuhteita kirjan sivulle litistetyllä kartalla, näyttää absurdilta, että Euroopasta lennettäisiin ensin ylös Pohjoismaihin [...]

Puolitoista tuntia tunteita

Viimeinen lentoni ennen lomaa Helsingistä Moskovaan ei ennakkoon aiheuttanut minulle erityisen suuria tunnetiloja. Kolme bisnesmatkustajaa, reilu kahdeksankymmentä turistia ja puolitoista tuntia lentoaikaa. Ajankulu ei tulisi olemaan ongelma. Olimme koneessa muuten valmiina lähtöön, mutta odottelimme Shanghaista tulevia jatkomatkustajia. Keskustelin kahden suomalaisen naismatkustajan kanssa, jotka olivat huolissaan jatkoyhteyksistään Moskovasta Ulan Batoriin. Kuuntelin haltioissani heidän suunnitelmaansa ratsastaa muutama [...]

Via Helsinki – aina vaan mukavampia vaihtoja

Helsingin lentoasemalla avataan 27.8. eli ensi viikon torstaina uuden 150 miljoonan euron terminaalikokonaisuuden ensimmäinen osa, jossa palvellaan kaukoreittien- ja ei-Schengen-kohteiden asiakkaita. Tämä on ensiaskel isolle muutokselle, joka koittaa syyskuun puolella. Ensi torstaina terminaaliin tuleva asiakas näkee avarammat odotustilat, wc-tiloja on laajennettu ja kaksi uutta matkustajaporttia (33 ja 36) saadaan käyttöön. Ensimmäisenä yrittäjänä uudella valoisalla odotusalueella [...]

Eka kerta

Matkan ajaksi siirryin turistiluokkaan töihin. Jätin ”ekakertalaisen” kollegoideni hyvään huomaan. Kun hyvästelin määränpäässä mr Kqbrtmhin (nimi muutettu) hän hymyili isosti ja sanoi: ”See you again!” Onnellinen ensikertalainen. Tehtävä suoritettu, ajattelin, ja mielikuvissani aplodit pauhasivat.

Sakke sake-maassa

Kesäkuusta alkaen Japanin myyntiyksikköä on vetänyt pitkän uran finnairilainen Sakari ”Sakke” Romu, joka lienee myös yksi yhtiön parhaimmista Japanin-tuntijoista. Etunimi lienee enne, sillä japaniksi Sakari tarkoittaa huippua, priimaa, ensiluokkaista.    Sakari aloitti Finnairilla vuonna 1981. Erilaisten myyntitehtävien kautta tie vei markkinointiviestinnän ja brändin pariin ja sieltä edelleen Revenue Management & Pricing -osaston (RMP) johtajaksi. Peter [...]

Mestarikalastajan suosikkiapajat

Finnair tekniikan logistiikkaosaston laatukoordinaattori Jussi Jalkanen kouluttaa työaikanaan viranomais- ja laatuasioita sekä lentokoneiden vastaanottotarkastajia. Vapaa-ajalla hän on maailmanmestaruustasolla kilpaillut, maailmaa kiertänyt intohimoinen kalamies. Jussi paljastaa parhaat kalastuspaikat. 1. Portugal, Coruche, River Sorraia Upea, siisti, pieni paikka sisämaassa. Ystävällisiä ihmisiä ja hienot hiekkarannat. Kalastaa voi aivan kaupungin keskustassa. Rannassa on kahvila ja erinomainen kalastustarvikeliike. Kukkulan päällä [...]