Finnair Plus kanta-asiakasohjelma muutoksessa

Kuten koko uudistus, myös tämä blogikirjoitus sai alkunsa jäsentemme toivomuksista ja palautteista. Haluan tässä nostaa esiin muutamia palautteita, joita olemme vastaanottaneet viimeisten viikkojen aikana liittyen ohjelman muutoksiin ja jakaa oman näkemykseni muutoksen merkityksestä ja vaikutuksesta.

Yhden aikakauden loppu on toisen alku – Kiitos MD-11!

Finnair oli aikoinaan ensimmäinen yhtiö maailmassa, joka otti MD-11:n kaupalliseen käyttöön 20.12.1990 lennolla Helsingistä Las Palmasiin.

No hurry, no worry, no curry

Historiaani turistina on kirjoitettu uusi jakso. Viikko Mumbaissa ja Mahabaleshvarin vuoristokaupungissa ovat jättäneet minuun kirjavat jälkensä. Ei, en törmännyt Bollywood-tähtiin, vaan paljon parempaan; aitoihin intialaisiin ihmisiin ja heidän vieraanvaraisuuteensa.

Lennon suunnittelu hetki hetkeltä, osa 2/2

Blogini ensimmäisessä osassa keskityin siihen, mitä tapahtuu ennen kuin kapteeni astuu koneeseen. Tällä kertaa päästään käsiksi lentokoneesta käsin tapahtuvaan lennon valmisteluun.

Lennon suunnittelu hetki hetkeltä, osa 1/2

Blogini ensimmäisessä osassa keskityn siihen, mitä tapahtuu ennen kuin kapteeni astuu koneeseen. Myöhemmässä jatko-osassa päästään käsiksi lentokoneesta käsin tapahtuvaan lennon valmisteluun.

Päättymätön tarina – kehittyvä palvelu

Kaukoreittikalustomme on maaliskuusta alkaen Euroopan nuorinta, koneiden keski-iän ollessa alle kolme vuotta. Uusin Airbus A330 tarjoaa ensimmäistä kertaa bisnesluokassa kokonaan vaakatasoon menevät vuodeistuimet.

Finnairin avustuslento Haitille

Sunnuntai-aamuna 17.1. puhelin soi, ja saimme kuulla SPR:n avustuslentotarpeesta Haitiin. Avustuslentoa alettiin valmistella lento-osastolla saman tien ja samana iltapäivänä olimme saaneet valmiiksi suunnitelman ja alustavat valmiudet lähteä avustuslennolle Port-au-Princeen. Maanantaista lähtien yhtiön valmiuspäällikkönä toimiva Finnairin rahtipalveluiden toimitusjohtaja Antero Lahtinen johti alkuviikolla useita valmistelevia hätätilannekokouksia, missä Finnairin eri tukiorganisaatioista olevat vastuuhenkilöt varmistivat oman aihealueen toiminnan onnistuneen [...]