Päättymätön tarina – kehittyvä palvelu

Kaukoreittikalustomme on maaliskuusta alkaen Euroopan nuorinta, koneiden keski-iän ollessa alle kolme vuotta. Uusin Airbus A330 tarjoaa ensimmäistä kertaa bisnesluokassa kokonaan vaakatasoon menevät vuodeistuimet.

Finnair keskittää palvelunsa terminaaliin T2

Keskiviikko 5.8. on Finnairille suuri päivä. Yhtiö keskittää liikenteensä ja asiakaspalvelun oneworld- ja muiden yhteistyökumppanilentoyhtiöiden kanssa Helsinki-Vantaan terminaaliin 2 (T2). Tämän jälkeen ovat Finnairin lähtöselvitys ja lähtöportit lähellä toisiaan. Välimatkat kutistuvat parhaimmillaan muutamaan kymmeneen metriin entisen jopa kilometrin vaelluksen sijaan. Finnairin henkilökunta ja kalusto palvelevat jatkossa asiakkaita yhden terminaalikaton alla nykyisen kahden sijaan. Olipa sitten [...]