Fakta on, että maailma on erilainen Suomen rajojen ulkopuolella, ja kun sinne lähtee, joutuu usein luopumaan suomalaisista hyvinvointipalveluista. Ei matkatoimistokaan niitä sinne pysty järjestämään, vaikka kuinka sitä lailla ja viranomaisten ohjeilla vaadittaisiin.
matkatoimisto
”Kun seisoin suljetulla afrikkalaisella lentokentällä ja ainoa kontaktini oli varaussivuston nettiosoite, ajattelin, että olisi sittenkin pitänyt varata matkatoimistosta.” Hyvä matkatoimisto on aina auki. Arealla on 24/7/365 palvelu Helsinki-Vantaan lentoasemalla. Mahdollisiin epäsäännöllisyystilanteisiin ja poikkeamiin pyritään varautumaan etukäteen. Ja kun kriisi syttyy, matkatoimisto tietää missä matkustaja on ja voi tarvittaessa olla suoraan yhteydessä matkustajaan tai välittää tiedon viranomaiselle. Viime vuonna saimme 15.000 toimistoajan ulkopuolista yhteydenottoa 24 tunnin palveluumme!