Finnair levittää mielenrauhaa lentoasemilla

Finnair tarjoaa jälleen syksyn aikana 13 lentoasemalla mahdollisuuden pysähtyä nauttimaan omasta henkilökohtaisesta hetkestä mukavassa pallotuolissa vaikkapa musiikkia kuunnellen. Lukemista kaipaaville tarjolla on digitaalisessa muodossa päivä- ja aikakauslehtiä sekä nopeat yhteydet Finnairiin liittyville verkkosivuille. Samalla henkilökunta huolehtii asiakkaiden viihtyvyydestä ja ottaa selvää heidän matkustustottumuksistaan voiden näin tarjota heille mahdollisuuden nopeampaan, kustannustehokkaaseen ja ennen kaikkea mukavaan matkustamiseen [...]

Tulkintaongelmia

Kehonkielen tulkinta ja ajatusten lukeminen ovat selkeästi ammattilaisten lajeja. Huolimatta suuresta innosta ja kiinnostuksesta asiaa kohtaan saan edelleen luotettavimman tiedon sanoista. Tarjotessamme ruokaa, miesmatkustaja sanoi tarjotinta katsoen: ”NO MEAT! NO CHICKEN!” Piti hetken hiljaisuuden ja jatkoi: ”I am a vegetable!” Sitäkään en olisi ikinä arvannut.