Huomenta. God morgon. Good morning. Olen vastaanottamassa asiakkaita bisnesluokkaan Aasiasta kotiinpäin. Näillä kielillä mennään tänään. Menolennolla olin jo käyttänyt koko saksankielen sanastoni, mikä ehkä huvitti itseni lisäksi kaikkia kuulijoita, vaikka muistojen kätköistä kurkisteli kouluaikojen kieltenopettajan kauhistunut ilme kielioppi irvistykseen muotoutuneena. … Jatkettu
Palvelu
Näyttämön takahuone vilisee toinen toistaan kauniimpia naisia. Tummahiuksinen neito tuijottaa tiukasti peiliin, kun meikkaaja rajaa hänelle kohtalokasta meikkilinjaa silmiin. Vaalea lady huojuu yhdellä jalalla keskellä huonetta ja vetää sukkahousuja jalkaansa. Ihmiset vaihtavat kiireessä virkapukuja päälleen. Lavasteissa seitsemän retroasuihin sonnustautunutta lentoemäntää … Jatkettu
Service Angelit olivat viime kesänä Finnairin työntekijöitä, joiden tehtävänä oli neuvoa ja palvella matkustajia Helsinki-Vantaan lentoasemalla ja tuoda heille mielenrauhaa. Lue tästä erikoisesta kesätyöstä!
Finnair tarjoaa jälleen syksyn aikana 13 lentoasemalla mahdollisuuden pysähtyä nauttimaan omasta henkilökohtaisesta hetkestä mukavassa pallotuolissa vaikkapa musiikkia kuunnellen. Lukemista kaipaaville tarjolla on digitaalisessa muodossa päivä- ja aikakauslehtiä sekä nopeat yhteydet Finnairiin liittyville verkkosivuille. Samalla henkilökunta huolehtii asiakkaiden viihtyvyydestä ja ottaa … Jatkettu
Finnairille asiakkaan kokemus on tärkeintä. Tämän vuoksi asiakkaat halutaan ottaa jo mahdollisimman varhaisessa vaiheessa tuotekehitykseen mukaan.